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殡葬服务的典型特点

在我国的丧葬观念中,人们对坟墓的重视程度更高,人们将死亡视为一件极其重要的事情。自古以来就有穿越死者的习俗,如清明节、中秋节等相关节日。同时存在对死亡的恐惧和害怕,导致一些人对殡葬知识的缺乏,消费者与殡葬服务行业的信息出现偏差。

自然垄断。从公共物品的理论性质来看,殡葬服务在我国可以归为准公共物品,具有非竞争性和排他性。中国殡葬服务的很多部分,比如殡葬用品的销售、祭奠服务等,还是对市场开放的。同时,如火葬、公墓规划等,政府必须委托相应的单位提供服务。因此,政府有责任和义务在殡葬行业的服务内容、模式、殡葬市场监管、殡葬基础设施等方面发挥作用。

包容性和多样性。每个人都经历从生到死的过程,其中死亡是生命的终结,是每个人都享有的权利。殡仪服务是生命后期享受的服务,服务的过程也是生命的终结。因此,殡葬服务包容了现代社会的医疗、教育、养老等各类公共社会服务。提供相应的服务,满足全民普惠的殡葬服务需求,同时要根据不同人群的不同需求,提供多样化的服务。这体现了对死者及其家属的人文关怀。

殡葬服务的典型特点

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