当家中老人不幸离世，家属应按照以下步骤妥善处理后事，确保符合济南当地规定，并为逝者举行体面的告别仪式。

一、确认死亡并获取证明
如老人在家中去世：立即联系社区卫生服务中心或拨打急救电话120，由专业人员确认死亡，并开具《居民死亡医学证明（推断）书》。
如老人在医院去世：由医院直接出具死亡证明。
二、通知亲友
尽快通过电话、短信或微信等方式告知亲友逝者离世的消息，并简要说明后续丧事安排。
三、联系殡仪馆，安排遗体接运
济南有东、西两家殡仪馆可供选择，家属需及时致电殡仪馆，预约遗体接运服务，并沟通冷藏、整容、告别仪式等相关事宜。
四、选择殡仪服务

殡仪馆通常提供多种规格的服务套餐，家属可根据实际需求和经济条件进行选择：
- 基础服务：包括遗体接运、冷藏、火化等。
- 附加服务：如遗体整容、告别厅布置、特定棺木或骨灰盒等。
五、布置灵堂（可选）
如需在家中设灵堂，可在客厅或合适位置摆放逝者遗像，并供奉鲜花、香烛、水果等祭品。若遗体尚未火化，可暂时安放；若已火化，则摆放骨灰盒。
六、确定告别仪式
与殡仪馆协商告别仪式的时间、规模及流程，预订合适的告别厅，并通知亲友参加。
七、火化及骨灰安置
告别仪式结束后，遗体将进行火化，通常需要1-2小时。家属领取骨灰后，可选择安葬在公墓或寄存于骨灰堂，后续再安排落葬事宜。
八、办理销户及社保结算
持死亡证明到派出所办理户口注销，并到社保部门办理养老金停发、丧葬补助等手续。

在济南办理丧事需遵循相关规定，同时可根据家庭情况适当调整流程。建议提前了解殡葬政策，或咨询专业殡葬服务机构，以确保后事办理顺利。